EDM很夯！? 沒錯，這是時下最有效率的行銷武器

隨著facefook、IG、Line越來越夯，品牌跟上潮流、紛紛在社群媒體進行攻防戰。然而在行銷人眼中，為什麼最傳統的「電子郵件」，並沒有被社群平台取代？甚至受到更多關注？

因為它很有「效率」。根據2019的研究，Email行銷的ROI，是各行銷管道中最高的。相比價格年年上升的Facebook ads、以及不斷改變演算法的google搜尋，Email是相對成本低、觸及率高的行銷工具，讓品牌，掌握與顧客溝通的主導權。

什麼是EDM

EDM的全名為Electronic Direct Mail，在中文時常被稱為「電子報」，簡單來說就是藉由電子郵件，和潛在/現有的顧客進行溝通，主要目標為導流、顧客經營、或是促進銷售。

常見的edm大致分為兩種:

相較近期觸及率暴跌，受眾名單較廣泛的facebook，email擁有高發送率，以及精準的會員名單(包括年齡、性別、購買行為等)，而其轉換率甚至比社群媒體高出兩倍以上。

在個人化、即時性、和自動化上，EDM可以做到淋漓盡致，甚至在未來結合AI，還有許多發展空間。

完整的會員資料，讓品牌透過email，設計個人化的行銷劇本。

無論是從基本資料出發的生日折扣、根據過去購買紀錄的商品推薦，還是追蹤購買行為後的溝通(例如，以高額折價券喚醒沉睡顧客)，EDM掌握每位顧客的persona，做最有效的溝通。

EDM的「觸發」設訂，讓品牌行銷不間斷。例如今天顧客購買了商品，完成交易時，便自動寄送感謝購買及優惠券的信件，即時提高顧客再回購的動機。

此外，EDM大幅縮短了行銷的時程，過去一個行銷提案，從發想企劃、決定受眾，到最後宣傳、實際落地，往往需要好幾天的時間。而EDM的發送，僅需3個步驟，撰寫文案、選擇受眾範圍、按下送出鍵，在短時間內，只要一人即可完成與大量顧客溝通。

紅門團隊，協助品牌發送edm，並結合其他的行銷管道，為顧客打造個人化、整合性的行銷體驗，同時掌握完整顧客數據，為品牌，研擬會員經營策略。

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