商圈只要有人流加持，可說是票房保證!

近年來百貨複合經營吸引人潮，反觀街邊店商圈租金年年調漲，讓不少老闆紛紛投入百貨公司的懷抱，但在今年因為疫情的影響，打破了商圈的規則，百貨客流下滑人數高於街邊商圈，面對這個突來的狀況，老闆要如何透過數據資料，早一步找到破解方法，改變局勢。

透過紅門的WiFi偵測人流，洞悉門店客流的變化趨勢，以下紅門將以客戶真實數據為例，探討第一季，不同商圈類型因疫情客流量的變化，以及顧客進店意願等指標的影響，透過數字，洞見零售業的走向和解決之道。

商圈vs.百貨

大眾是全面減少外出？還是區域性降低造訪次數？

人流的變化，是否隨著疫情報告，呈現顯著改變？

身為老闆，如何透過掌握人潮，制定門店對策？

本次討論，我們將以台北市兩個戶外商圈，以及兩間百貨型門店為例，解答上述問題 。

 

-圖表時間軸

以下分析將分成四個時期: 過年前 / 過年-1月底 / 2月份 / 3月份，並探討過年，以及疫情爆發，對人潮的影響急及變化趨勢。

-各時期人流百分比圖表

-紅門觀點

疫情對百貨的影響，是商圈的2倍以上

由圖表得知，商圈客流量下降比例較緩慢而穩定，各期平均約下降5%，而最終年輕人商圈和文青商圈，客流量分別下降11%及17%；而百貨，在疫情爆發後客流快速下滑，其中信義區百貨甚至於過年，人潮應該上升的時期，下降15%客流量。3C類百貨及信義區百貨，最終客流量分別下降21%及39%。

根據客流，重新擬定門店策略

隨著疫情，對不同商圈的影響程度不同，品牌應該思考各門店的行銷策略。對於開在戶外，人潮較多的門店，如何把握客流，提高進店率？對客流量銳減的門店，是否降低行銷成本，將更多預算放在主力門店？還是反其道而行，推出限定門市方案，在衝擊下殺出一條血路？以上課題，是決定品牌在疫情考驗下，是苟延殘喘，一蹶不振，還是主動出擊，創造商機的關鍵。

掌握數據，正確歸因，有效決策

假如今天沒有以上資訊，面對進店顧客減少，銷售量下降，你會如何看待？因為疫情關係，導致人流變少，其影響程度為何？而兩者間的關係，是否呈同比例下降，還是仍有其他外部、內部因素導致業績下滑？

透過數據，將能準確回答以上問題，讓品牌做對決策。Eagleeye wifi，提供門店人流變化偵測，藉由數據，協助品牌正確歸因，提出有效的行銷策略。

---

資料來源:Eagleeye wifi人流資料   資料日期:2020/01/10-2020/03/23

想瞭解Eagle服務?點擊以下網址:

顧客數據平台:https://bit.ly/2wvMjDu

門店客流應用:https://bit.ly/2wHE72N

線上品牌開店:https://bit.ly/2wvMjDu