掌握客流的變化，讓老闆們多了一個，可以拆解營收公式的參數！

經營商圈，就是希望商圈的自然人流，可以帶來生意，

但不同的商圈，在這次新冠病毒發生後，我們看到了客流變化的差異。

這次疫情，消費者不出門了，觀光型態的商圈受到衝擊，

而以年輕人或學生為基本盤的商圈，卻似乎比較穩定?

選擇商圈進駐，當初老闆們在設定時，或許就知道這家店的生意，是靠觀光客還是當地附近的人，透過紅門偵測人流，更能驗證當初的決策，客流的變化趨勢，是否符合預期。

以下的資訊，揭露商圈客流的變化，探討第一季，不同商圈型態，因疫情而產生客流變化，透過數字，讓我們思考，我們可以做些什麼。

大都會區商圈客流比較

面對疫情，全台消費者是否都戒慎恐懼，全面減少外出？

不同商圈，受到疫情影響的程度，是否相同？

不同的商圈類型，又如何透過數字，顯示商圈客群的差異？

本次討論，我們將比較台北，台中，台南，高雄四個都會區的熱門商圈，了解疫情對不同城市以及商圈類型的影響。

 

-圖表時間軸

以下分析將分成四個時期: 過年前 / 過年-1月底 / 2月份 / 3月份，並探討過年，以及疫情爆發，對人潮的影響及變化趨勢。

-各時期人流百分比圖表

-紅門觀點

台中一中商圈、台南站前商圈，影響較深

由圖表得知，台中一中商圈，以及台南站前商圈，總人流分別下降30%及20%。

這次疫情讓觀光客不敢出門，商圈人潮回歸生活本質，所以像一中商圈的基本客源，就回歸當地的學生，以補習人潮為主。

我們相信這樣的事件，也同步影響了許多的夜市、或以交通樞紐型態的商圈聚集地。

以當地居民聚集的綜合型商圈，受疫情影響程度低

台北西門商圈，因地理位置方便，人流下降比例相較緩慢而穩定。

而同樣交通方便、鄰近許多住宅區的高雄巨蛋商圈，因為百貨、餐廳等店家類型，滿足居民生活的需求，或許因此受疫情衝擊不大。

透過數據的趨勢、掌握顧客類型，讓店家知道我在做誰的生意

由分析得知，疫情對商圈的影響。

開店做生意，第一件事情是你在做誰的生意，透過掌握客流數字，驗證這個想法，了解所在商圈的市場變動。

後續再來思考，還有什麼手段，讓生意產生蛻變，或增加更多營收的可能性，例如我們看到夜市商圈有些業者，結合外送平台，創造外送訂單。

而在地居民較多的商圈，是否結合藥妝店等，推出行銷整合方案，讓商圈的消費者，互相導客引流、消費？

所以，誰能掌握數據、了解資訊，快速發想對策，就決定了身處變局，我們如何因應！

 

Eagleeye wifi，藉由數據，幫助老闆們，掌握門店的客流，推演門店營運策略。

 

–資料採樣

資料來源:Eagleeye wifi人流資料

資料日期:2020/01/10-2020/03/23

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